26 de Mayo de 2008 11:04
Sociedades Viálogos organizó junto con la Asociación de Progreso para la Dirección (APD) una jornada bajo el título: “Los consumidores del siglo XXI: Cómo innovar desde el cliente”.
La jornada tuvo lugar el 3 de junio en el Palacio Euskalduna de Bilbao y contó con la asistencia de numerosos empresarios y ejecutivos representando a los más variados sectores. La jornada tenía como objetivo revisar el panorama actual en el que el cliente tiene el “poder”, así como plantear nuevas líneas de acción para no quedarse anclados en el pasado y avanzar, teniendo al cliente en el centro de las estrategias. Fueron muchas las ideas que sorprendieron. Entre éstas, de forma especial, la que hacía referencia a la muerte del análisis del “nicho” de mercado para evolucionar hacia el análisis del “hábitat” de consumo (ver entrada en el Viablog).
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Categoría: Eventos
Palabras clave: Hábitats, Innovación desde el cliente, Redes sociales
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10 de Abril de 2008 16:59
El pasado jueves 10 de abril de 2008, Enrique de Mulder, José María Ortiz e Iñaki Vélaz fueron los protagonistas de una sesión en el Foro Europeo cuyo fin fue plantear soluciones para la situación en la que se encuentran muchas empresas que están transitando de la era del producto a la era del consumidor.
Entre los asistentes, se encontraban los directores generales y presidentes de empresas tanto industriales como de distribución o servicios.
En primer lugar, D. Enrique de Mulder, Consejero Delegado de Sociedades Viálogos, respondió a la pregunta: “¿Cómo crecer en un mundo con exceso de oferta en que los clientes tienen cada vez más poder y se cuestionan permanentemente el status quo de todas las industrias e, incluso, se organizan para poder prescindir de ti?”.
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Categoría: Eventos
Palabras clave: Era del cliente, Habitats de consumo, Orientación al cliente, Redes de valor
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1 de Abril de 2008 12:45
Sociedades Viálogos organizó junto con la Asociación de Progreso para la Dirección (APD) una jornada monográfica en torno a los consumidores del siglo XXI.
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Dicha jornada tuvo lugar el 1 de abril en el hotel Palace de Madrid y contó con la asistencia de numerosos empresarios y ejecutivos de toda España representando a los más variados sectores. Más de 230 personas de 134 organizaciones distintas acudieron a la cita y disfrutaron de “la mañana del consumidor”. La jornada tenía como objetivo revisar el panorama actual en el que el cliente tiene el “poder” y plantear posibles soluciones para no quedarse anclado en el pasado y poder avanzar, teniéndolo en el centro de las estrategias. Fueron muchas las ideas que sorprendieron. Entre éstas, de forma especial, la que hacía referencia a la muerte del análisis del “nicho” de mercado para evolucionar hacia el análisis del “hábitat” de consumo (ver entrada en el Viablog).
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Categoría: Eventos
Palabras clave: Hábitats, Innovación desde el cliente, Redes sociales
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